En cas de vente à un professionnel, le transport se fait aux risques de l’acheteur.
Lors de la livraison du bien, l’acheteur vérifie si les produits commandés correspondent. En cas d’article manquant, abîmé ou ne correspondant pas à la commande effectuée, l’acheteur est invité à contacter le service client par email à shop@myvaleco.be ou via le formulaire de retour intégré à chaque commande.
Lorsque l’article ne correspond pas ou est abîmé, l’acheteur est tenu de nous le retourner dans un délai de 14 jours à dater de la réception dudit bien en demandant soit l’échange du bien, soit son remboursement.
Les frais de port pour la Belgique sont comme suit :
Montant total de la commande | Frais de port |
<50€ | 5€ (point de retrait) 6€ (domicile) |
= ou > 50€ | Gratuit |
Les frais de port pour la France sont comme suit :
Montant total de la commande | Frais de port |
<50€ (entre 0 et 10kg) | 9€ (point de retrait) 13.5€ (domicile) |
<50€ (entre 10 et 30kg) | 9€ (point de retrait) 13.5€ (domicile) |
>50€ gratuit | Gratuit |
Les frais de port pour le Luxembourg sont comme suit :
Montant total de la commande | Frais de port |
<50€ (entre 0 et 10kg) | 11€ (point de retrait) 13.5€ (domicile) |
<50€ (entre 10 et 30kg) | 11€ (point de retrait) 13.5€ (domicile) |
>50€ gratuit | Gratuit |
Les frais de port pour l’Allemagne sont comme suit :
Montant total de la commande | Frais de port |
<50€ (entre 0 et 10kg) | 10€ (point de retrait) 10.5€ (domicile) |
<50€ (entre 10 et 30kg) | 10€ (point de retrait) 10.5€ (domicile) |
>50€ gratuit | Gratuit |
Les frais de port pour les Pays-Bas sont comme suit :
Montant total de la commande | Frais de port |
<50€ (entre 0 et 10kg) | 10€ (point de retrait) 10€ (domicile) |
<50€ (entre 10 et 30kg) | 10€ (point de retrait) 10€ (domicile) |
>50€ gratuit | Gratuit |